예약시간전에 도착하면 되나요?
오시면서  도착 20분전에 꼭 전화를 주셔야 합니다. 왜냐하면 사무실에서 게이트에 대기하고 있는 당사안내직원에게 통보를 해야만 당사 안내직원이 고객님을 원활하게 안내하실 수 있기 때문입니다

도착해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?
출국 하실 때 차를 찾는 고객님과 입국시 차를 찾으시는 고객님께 원할한 서비스를 제공 하고자 최소 출국 1~3일전에 예약 하셔야 이용하실 수 있습니다 짐을 다찾으신 고객께서는 당사로 전화 또는 메세지 확인 하시면 됩니다

당일예약도 가능한가요?
예약은 최소 출발 하루전에는 하셔야 하는게 원칙이지만, 당일예약도 가능 합니다.단, 전화예약만 가능합니다. 도착 30분전에는 전화예약을 하셔야 합니다.

예약은 어떻게 하나요?
 홈페이지 메인화면 좌측상단에 "온라인예약하기"로 들어가셔서 순서대로 입력하시면됩니다. "등록암호"는 기억하시기 쉽게 차량뒷번호를 입력하시면 되구요. 꼭 입력하셔야 합니다. 순서대로 입력을 마치시고 화면하단부에 "확인"을 누르시면 됩니다.그리고  "온라인예약확인"을 누르시면 확인하실 수 있습니다. 예약을 수정하시려면 비번(등록암호)을 입력하시면 수정/취소를 하실 수 있습니다